Speichermeldungen

Wenn CommView dem Treiberpuffer nicht genügend Speicherplatz zuweisen kann, können Sie eine der folgenden Meldungen sehen:

Fehler: Nicht genug Speicherplatz zur Ausführung des Programms. Bitte schließen Sie eine oder mehrere laufende Anwendungen und starten Sie das Programm neu.

Warnung: Mangelnder Speicherplatz für Paketerfassung. Bitte schließen Sie eine oder mehrere laufende Anwendungen.

Sie sehen diese Meldungen, weil Ihr System nur ein begrenztes Kontingent an Kernel-Speicher hat und dieses von anderen Anwendungen ausgeschöpft wird. Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie Folgendes tun:

1. Starten Sie CommView for WiFi, bevor alle anderen Anwendungen gestartet werden. Dies erreichen Sie, indem Sie eine Verknüpfung zu CommView for WiFi in den Systemstart-Ordner legen oder die Checkbox Beim Windowsstart ausführen in den Programmoptionen aktivieren; Sie können auch das Programm beim Start der Windows-Sitzung manuell ausführen. Dadurch wird sichergestellt, dass dem Programm genug Speicherplatz für den Treiberpuffer zugewiesen wird.
2. Reduzieren Sie die Größe des Treiberpuffers (Einstellungen => Optionen => Speicherauslastung => Treiberpuffer).

Bitte beachten Sie, dass die meisten Anwendungen den Kernel-Speicher des Systems so gut wie gar nicht beeinflussen; allerdings gibt es einige wenige Anwendungen, die den verfügbaren Speicherplatz dramatisch reduzieren können. So benötigt zum Beispiel allein Adobe Photoshop 5.0 weit mehr Kernel-Speicherplatz als Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet Explorer und Netscape Navigator zusammen.

Während der Ausführung kontrolliert CommView die Auslastung des Speichers, und falls Windows meldet, dass der Speicherplatz nicht ausreicht, zeigt CommView in der Statusleiste die Meldung Nicht genügend Speicher verfügbar. Normalerweise verschwindet die Meldung, wenn man eine oder mehrere laufende Anwendungen beendet.

Für Windows-2000/XP/2003-Benutzer: Wenn Sie versuchen, CommView unter einem nicht- administrativen Benutzerkonto auszuführen, können Sie den Fehler Nicht genügend Speicher verfügbar sehen – unabhängig vom tatsächlich verfügbaren Speicherplatz. Ihr Konto MUSS zur administrativen Gruppe gehören, sonst kann CommView nicht ausgeführt werden.

Gerätetreiber konnte nicht gestartet werden

Wenn Sie diese Meldung sehen, versuchen Sie das Programm neu zu starten. Falls das Problem nach dem Systemneustart immer noch besteht, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem technischen Support auf.

Nicht in der Lage den gawählten Adapter zu öffnen

Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Programm nicht in der Lage ist die Pakete mit dem gewählten Adapter zu erfassen.

Die möglichen Gründe hierfür sind:

• Die auf Ihrem Computer installierte Netzwerkkarte ist relativ alt und unterstützt den NDIS 3.0 Treiber-Standard nicht. Versuchen Sie die neuste Version des Treibers von der Website des Herstellers herunterzuladen.
• Der gewählte Adapter ist nicht eine Ethernet-Karte, z.B. der Adapter mit Infrarot-Anschluss. In diesem Fall wählen Sie einen anderen Adapter in der Liste.
• Softwarekonflikt oder ungenügende Systemressourcen. Versuchen Sie den Computer neu zu starten und dann das Programm zu starten.
• Nur für die Benutzer, die DHCP-Server verwenden: IP-Lease könnte auslaufen. Wenn Sie Windows 95/98/Me benutzen: Starten Sie WINIPCFG.EXE, wählen Sie einen Kabel-Modem in der Adapter-Liste, klicken Sie auf [Freigeben] und dann auf [Erneuern]. Wenn Sie Windows NT/2000/XP benutzen: Starten Sie IPCONFIG.EXE, dann klicken Sie auf [Freigeben], dann wählen Sie IPCONFIG.EXE und klicken Sie auf [Erneuern]. Versuchen Sie den Adapter neu zu wählen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass keiner von diesen Gründen den Fehler veranlässt, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem technischen Support auf. Vergessen Sie nicht die Informationen über Ihre System-Version, Typ der Netzwerkkarte und alle anderen Details einschließen, die Sie denken maßgeblich sind.