Wenn CommView dem Treiberpuffer nicht genügend Speicherplatz zuweisen kann, können Sie eine der folgenden Meldungen sehen:
Fehler: Nicht genug Speicherplatz zur Ausführung des Programms. Bitte schließen Sie eine oder mehrere laufende Anwendungen und starten Sie das Programm neu.
Warnung: Mangelnder Speicherplatz für Paketerfassung. Bitte schließen Sie eine oder mehrere laufende Anwendungen.
Sie sehen diese Meldungen, weil Ihr System nur ein begrenztes Kontingent an Kernel-Speicher hat und dieses von anderen Anwendungen ausgeschöpft wird. Falls das Problem weiterhin besteht, können Sie Folgendes tun:
Bitte beachten Sie, dass die meisten Anwendungen den Kernel-Speicher des Systems so gut wie gar nicht beeinflussen; allerdings gibt es einige wenige Anwendungen, die den verfügbaren Speicherplatz dramatisch reduzieren können. So benötigt zum Beispiel allein Adobe Photoshop 5.0 weit mehr Kernel-Speicherplatz als Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet Explorer und Netscape Navigator zusammen.
Während der Ausführung kontrolliert CommView die Auslastung des Speichers, und falls Windows meldet, dass der Speicherplatz nicht ausreicht, zeigt CommView in der Statusleiste die Meldung Nicht genügend Speicher verfügbar. Normalerweise verschwindet die Meldung, wenn man eine oder mehrere laufende Anwendungen beendet.
Für Windows-2000/XP/2003-Benutzer: Wenn Sie versuchen, CommView unter einem nicht- administrativen Benutzerkonto auszuführen, können Sie den Fehler Nicht genügend Speicher verfügbar sehen – unabhängig vom tatsächlich verfügbaren Speicherplatz. Ihr Konto MUSS zur administrativen Gruppe gehören, sonst kann CommView nicht ausgeführt werden.
Wenn Sie diese Meldung sehen, versuchen Sie das Programm neu zu starten. Falls das Problem nach dem Systemneustart immer noch besteht, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem technischen Support auf.
Diese Meldung wird angezeigt, wenn das Programm nicht in der Lage ist die Pakete mit dem gewählten Adapter zu erfassen.
Die möglichen Gründe hierfür sind:
Wenn Sie der Meinung sind, dass keiner von diesen Gründen den Fehler veranlässt, nehmen Sie bitte Kontakt mit dem technischen Support auf. Vergessen Sie nicht die Informationen über Ihre System-Version, Typ der Netzwerkkarte und alle anderen Details einschließen, die Sie denken maßgeblich sind.